Ábyrg spilun

Hjá AquaSpins leggjum við mikla áherslu á að tryggja öruggt og ábyrgt spilaumhverfi fyrir alla notendur okkar. Fjárhættuspil eiga að vera skemmtun, ekki leið til að leysa fjárhagsvandamál eða flýja undan erfiðleikum. Við erum staðráðin í að veita þér þau verkfæri og þann stuðning sem þú þarft til að halda stjórn á spilamennsku þinni. Þessi síða útskýrir stefnu okkar um ábyrg spilamennsku og lýsir þeim ráðstöfunum sem við höfum gert til að vernda leikmenn okkar.

Við skiljum að fyrir suma geta fjárhættuspil orðið vandamál. Þess vegna höfum við innleitt ýmsar ráðstafanir og verkfæri til að hjálpa þér að spila á ábyrgan hátt. Þetta felur í sér möguleika á að setja takmarkanir, taka hlé og útiloka þig frá spilun. Við hvetjum þig til að lesa þessar upplýsingar vandlega og hafa samband við þjónustudeild okkar ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft frekari aðstoð.

Það getur verið erfitt að átta sig á því hvenær fjárhættuspil er farið að verða vandamál. Mikilvægt er að vera meðvitaður um merki sem geta bent til þess að spilamennska sé orðin óheilbrigð. Ef þú eða einhver sem þú þekkir sýnir eftirfarandi hegðun, gæti það bent til vandamáls:

• Að eyða meiri peningum eða tíma í fjárhættuspil en upphaflega var ætlað.
• Að vanrækja fjölskyldu, vini, vinnu eða skóla vegna fjárhættuspila.
• Að ljúga um spilamennsku eða fela hana fyrir öðrum.
• Að reyna að vinna til baka tap með því að spila meira.
• Að fá lánaða peninga til að spila eða til að greiða skuldir sem tengjast fjárhættuspilum.
• Að finna fyrir kvíða, þunglyndi eða pirringi þegar ekki er hægt að spila.
• Að hugsa stöðugt um fjárhættuspil.

Ef þú þekkir þessi merki hjá sjálfum þér eða einhverjum öðrum, er mikilvægt að leita aðstoðar. Við hjá AquaSpins erum hér til að styðja þig og veita upplýsingar um hvar hægt er að fá faglega aðstoð.

Fjárhættuspil eiga að vera afþreying. Til að halda spilamennsku skemmtilegri og undir stjórn, mælum við með eftirfarandi ráðum:

• Settu þér fjárhagsáætlun: Ákveðið fyrirfram hversu miklu þú ert reiðubúinn að eyða og haltu þig við það. Aldrei spila fyrir peninga sem þú hefur ekki efni á að tapa.
• Settu þér tímamörk: Ákveðið hversu lengi þú ætlar að spila og haltu þig við það. Taktu reglulega hlé.
• Líttu á það sem afþreyingu: Mundu að fjárhættuspil eru skemmtun, ekki leið til að græða peninga. Tap er hluti af leiknum.
• Aldrei elta tap: Ef þú tapar, ekki reyna að vinna peningana til baka með því að spila meira. Þetta leiðir oft til meira taps.
• Ekki spila undir áhrifum: Forðastu að spila þegar þú ert stressaður, þunglyndur, undir áhrifum áfengis eða lyfja, eða þegar þú ert að reyna að flýja undan vandamálum.
• Jafnvægi í lífinu: Gakktu úr skugga um að fjárhættuspil séu ekki eini áhugamálið þitt. Haltu áfram að sinna öðrum áhugamálum og félagslegum athöfnum.

Með því að fylgja þessum einföldu ráðum geturðu notið fjárhættuspila á öruggan og ábyrgan hátt hjá AquaSpins.

Hjá AquaSpins bjóðum við upp á verkfæri sem gera þér kleift að stjórna spilamennsku þinni með því að setja þér takmarkanir. Þú getur sett þér eftirfarandi takmarkanir á reikningnum þínum:

• Innistæðutakmarkanir: Þú getur takmarkað hversu mikið þú getur lagt inn á reikninginn þinn á ákveðnu tímabili (daglega, vikulega eða mánaðarlega). Þetta hjálpar þér að stjórna útgjöldum þínum.
• Tapstakmarkanir: Þú getur takmarkað hversu mikið þú getur tapað á ákveðnu tímabili. Þegar þú nærð þessum mörkum, getur þú ekki spilað frekar fyrr en takmörkunin endurstillist.
• Veðmálatakmarkanir: Þú getur takmarkað heildarupphæð veðmála sem þú getur lagt inn á ákveðnu tímabili.

Þessar takmarkanir er hægt að setja upp og breyta í reikningsstillingunum þínum. Ef þú ákveður að lækka takmörkun þína, tekur breytingin gildi strax. Ef þú ákveður að hækka takmörkun þína eða fjarlægja hana, mun breytingin taka gildi eftir 24 klukkustundir til að gefa þér tækifæri til að endurskoða ákvörðun þína og koma í veg fyrir skyndiákvarðanir.

Ef þú telur að þú þurfir að taka hlé frá spilamennsku, bjóðum við upp á möguleika á tímabundnu hléi. Þú getur valið að loka reikningnum þínum tímabundið í eftirfarandi tímabil:

• 24 klukkustundir
• 7 dagar
• 1 mánuður
• 3 mánuðir
• 6 mánuðir

Á meðan reikningurinn þinn er í tímabundnu hléi, geturðu ekki skráð þig inn, lagt inn peninga eða spilað. Þegar hléinu lýkur, verður reikningurinn þinn sjálfkrafa virkjaður aftur. Þú getur sett þér tímabundið hlé í stillingum reikningsins þíns eða með því að hafa samband við þjónustudeild AquaSpins.

Fyrir þá sem telja að þeir þurfi lengra hlé frá fjárhættuspilum, bjóðum við upp á möguleika á sjálfsútilokun. Sjálfsútilokun þýðir að þú lokar reikningnum þínum fyrir ákveðið lengra tímabil, venjulega 6 mánuði, 1 ár, 3 ár eða varanlega. Á meðan þú ert í sjálfsútilokun verður reikningurinn þinn óvirkur og þú munt ekki geta skráð þig inn, lagt inn peninga eða spilað hjá AquaSpins.

Meðan á sjálfsútilokun stendur, munum við gera allt sem í okkar valdi stendur til að koma í veg fyrir að þú opnir nýjan reikning. Þú munt einnig hætta að fá markaðsefni frá okkur. Ef þú vilt virkja sjálfsútilokun, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar. Þeir munu leiðbeina þér í gegnum ferlið og veita frekari upplýsingar um hvað sjálfsútilokun felur í sér.

Það er stranglega bannað fyrir einstaklinga yngri en 18 ára að spila hjá AquaSpins. Við tökum þessa reglu mjög alvarlega og höfum innleitt strangar staðfestingarferli til að tryggja að enginn undir lögaldri geti opnað reikning eða spilað á vefsíðu okkar. Þetta felur í sér aldursstaðfestingu við skráningu og reglulegar athuganir á auðkenni.

Við hvetjum foreldra og forráðamenn til að vera meðvitaðir um virkni barna sinna á netinu og nota foreldraeftirlitsverkfæri til að takmarka aðgang að fjárhættuspilasíðum. Ef þú hefur áhyggjur af því að ólögráða einstaklingur hafi aðgang að AquaSpins reikningi, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax. Við munum rannsaka málið og gera viðeigandi ráðstafanir.

Til að hjálpa þér að halda stjórn á tímanum sem þú eyðir í spilun, bjóðum við upp á raunveruleikaeftirlit og áminningar um leiktíma. Þetta eru sjálfvirkar tilkynningar sem skjóta upp kollinum með reglulegu millibili (til dæmis á 60 mínútna fresti) á meðan þú spilar.

Áminningin mun sýna þér hversu lengi þú hefur verið að spila, hversu mikið þú hefur veðjað og hversu mikið þú hefur unnið eða tapað á því tímabili. Þetta gefur þér tækifæri til að endurskoða spilamennsku þína og ákveða hvort þú viljir halda áfram að spila, taka hlé eða hætta. Þú getur stillt tíðni þessara áminninga í reikningsstillingunum þínum.

Ef þú ert ekki viss um hvort spilamennska þín sé vandamál, getur sjálfsmat hjálpað þér að meta stöðuna. Hér eru nokkrar spurningar sem þú getur spurt sjálfan þig:

• Hefur þú einhvern tíma vanrækt vinnu, skóla eða fjölskyldu vegna fjárhættuspila?
• Hefur fjárhættuspil valdið fjárhagsvandamálum fyrir þig eða fjölskyldu þína?
• Hefur þú einhvern tíma logið um hversu mikið þú spilar eða hversu mikið þú hefur tapað?
• Hefur þú einhvern tíma reynt að hætta að spila en ekki tekist það?
• Finnst þér þú verða pirraður eða órólegur þegar þú getur ekki spilað?
• Hefur þú einhvern tíma spilað til að flýja undan vandamálum eða til að létta á þunglyndi eða kvíða?
• Hefur þú einhvern tíma selt eitthvað eða tekið lán til að fá peninga til að spila?
• Hefur þú einhvern tíma reynt að vinna til baka tap með því að spila meira?

Ef þú svarar "já" við mörgum af þessum spurningum, gæti það bent til þess að þú sért í áhættuhópi eða hafir þegar þróað með þér vandamál með fjárhættuspil. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild AquaSpins eða leitaðu faglegrar aðstoðar. Við erum hér til að styðja þig á þessari vegferð.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)