Datenschutzerklärung

Willkommen bei AquaSpins. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie AquaSpins Ihre Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website, mobilen Anwendungen und anderer Online-Dienste. Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Es ist uns wichtig, dass Sie verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Bei Fragen können Sie uns jederzeit über die am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in der Regel in drei Kategorien einteilen:

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Dies sind Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, wenn Sie ein Konto bei AquaSpins erstellen, Einzahlungen tätigen, an Spielen teilnehmen oder mit unserem Kundendienst kommunizieren. Dazu gehören:
  • Persönliche Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität.
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse.
  • Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Bankkontodaten (für Ein- und Auszahlungen). Beachten Sie, dass wir keine vollständigen Kreditkartendaten speichern, sondern nur die notwendigen Referenzen von unseren Zahlungsdienstleistern erhalten.
  • Verifizierungsdokumente: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen, um gesetzliche Anforderungen zur Alters- und Identitätsprüfung zu erfüllen.
• Informationen, die wir automatisch sammeln: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir bestimmte technische und Nutzungsdaten automatisch. Dazu gehören:
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, eindeutige Gerätekennungen.
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Spielaktivitäten, Spielverlauf, Transaktionshistorie, Zugriffszeiten, Klicks und Interaktionen mit unseren Diensten.
  • Standortdaten: Allgemeine geografische Standortinformationen, die von Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden.
• Informationen aus Drittquellen: Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, insbesondere zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Betrugsprävention. Dazu gehören:
  • Informationen von Identitäts- und Adressverifizierungsdiensten.
  • Informationen von Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern.
  • Informationen von Datenbanken zur Betrugsprävention.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die eng mit dem Betrieb unserer Dienste und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verbunden sind:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste:
  • Erstellung und Verwaltung Ihres AquaSpins-Kontos.
  • Bearbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
  • Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und Funktionen.
  • Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten:
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters, um die Lizenzbedingungen und Gesetze zur Glücksspielprävention einzuhalten.
  • Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CTF).
  • Erfüllung von Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden.
  • Durchführung von Risikomanagement und Betrugsprävention.
• Verbesserung unserer Dienste:
  • Analyse der Nutzung unserer Dienste, um Funktionen zu optimieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
  • Personalisierung Ihrer Spielerfahrung, z.B. durch Empfehlung relevanter Spiele.
  • Durchführung von internen Audits und Datenanalysen.
• Marketing und Kommunikation:
  • Versand von Informationen über Aktionen, Boni und neue Spiele, sofern Sie dem zugestimmt haben.
  • Kommunikation wichtiger Service-Updates und Richtlinienänderungen.
• Sicherheit und Schutz:
  • Schutz vor betrügerischen oder illegalen Aktivitäten.
  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und Ihrer Daten.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch AquaSpins basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Erfüllung eines Vertrages: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung des Vertrages, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie ein AquaSpins-Konto eröffnen und unsere Dienste nutzen. Dies umfasst die Bereitstellung von Spielen, die Abwicklung von Transaktionen und den Kundensupport.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu sammeln und zu verarbeiten, um Lizenzanforderungen, Gesetze zur Geldwäscheprävention (AML), zur Terrorismusfinanzierung (CTF) und zur Altersverifizierung einzuhalten.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören die Verbesserung unserer Dienste, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform, die Betrugsprävention und die Durchführung von Marketingaktivitäten (sofern keine Einwilligung erforderlich ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingkommunikation, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

AquaSpins gibt Ihre persönlichen Daten nur unter strengen Voraussetzungen und zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken an Dritte weiter. Dies kann folgende Empfänger umfassen:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter für Spiele, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitäts- und Adressverifizierungsdiensten sowie Marketingagenturen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zum Zwecke der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen verarbeiten.
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: Wir sind verpflichtet, Informationen an unsere Lizenzierungsbehörde und andere relevante Aufsichtsbehörden weiterzugeben, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.
• Strafverfolgungsbehörden und Gerichte: Im Falle einer rechtmäßigen Aufforderung können wir Daten an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder andere Regierungsbehörden weitergeben, um geltendem Recht zu entsprechen, Betrug zu untersuchen oder unsere Rechte zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an einen Dritten weitergegeben werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall entsprechend informieren.
• Zahlungsabwickler und Finanzinstitute: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen geben wir notwendige Informationen an unsere Zahlungsdienstleister und die beteiligten Banken weiter.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

AquaSpins setzt eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über sichere SSL/TLS-Verschlüsselung.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf persönliche Daten ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Unsere Systeme sind durch Firewalls und andere Sicherheitstechnologien geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust vorzubeugen.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir ergreifen alle angemessenen Schritte, um diese zu gewährleisten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. AquaSpins verpflichtet sich, diese Rechte zu respektieren und zu unterstützen:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn ja, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

AquaSpins verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten und unsere Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die sichere Abwicklung von Transaktionen und die Speicherung Ihrer Präferenzen. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler auftreten. Diese Daten helfen uns, die Leistung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können auch dazu verwendet werden, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies abzulehnen oder zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen ab.

• Konto- und Transaktionsdaten: Daten im Zusammenhang mit Ihrem AquaSpins-Konto und Ihren Transaktionen werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren nach Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns aufbewahrt. Dies dient der Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen, Steuergesetzen und anderen regulatorischen Vorgaben.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundendienst kann für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt werden, um den Service zu verbessern und bei Beschwerden zu helfen.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Marketing widerrufen, werden wir Ihre Daten unverzüglich aus unseren Marketinglisten entfernen, können aber eine Aufzeichnung Ihres Widerrufs führen, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren unerwünschten Mitteilungen erhalten.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

AquaSpins kann Ihre persönlichen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, in denen möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU besteht. Dies geschieht nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.

Bei der Übermittlung von Daten in Drittländer stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann durch:

• Die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
• Die Übermittlung an Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden.
• Die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, wenn keine anderen Schutzmechanismen zur Verfügung stehen.

Wir arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die sich zur Einhaltung dieser Schutzmaßnahmen verpflichten.

Die Dienste von AquaSpins sind ausschließlich für Personen bestimmt, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter diesem Alter.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt persönliche Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über eine Person unter dem gesetzlichen Mindestalter haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

AquaSpins behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls durch eine Benachrichtigung per E-Mail mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzrichtlinie akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: