Verantwoord spelen

Bij AquaSpins staat verantwoord spelen centraal. Wij geloven dat online entertainment plezierig moet zijn en dat spelers altijd de controle moeten behouden over hun speelgedrag. Daarom hebben we een uitgebreid beleid opgesteld om een veilige en verantwoorde speelomgeving te waarborgen. Dit beleid omvat diverse tools en middelen die u helpen uw speelgedrag te beheren en te genieten van onze spellen op een gezonde manier. Wij nemen onze verantwoordelijkheid serieus en werken continu aan het verbeteren van onze maatregelen ter bescherming van onze spelers.

Ons doel is om een transparante en eerlijke speelomgeving te bieden, waarin u zich comfortabel en veilig voelt. AquaSpins zet zich in voor de preventie van problematisch speelgedrag en biedt ondersteuning aan degenen die dit nodig hebben. Wij voldoen aan de richtlijnen van onze licentieverlenende autoriteit en streven ernaar om de hoogste standaarden op het gebied van spelersbescherming te handhaven.

Het is belangrijk om de tekenen van problematisch speelgedrag te herkennen, zowel bij uzelf als bij anderen. Gokken moet een vorm van amusement zijn, geen bron van stress of financiële problemen. Enkele indicatoren van potentieel problematisch gedrag kunnen zijn:

• Meer tijd en geld besteden aan gokken dan u zich kunt veroorloven.
• Gokken om verliezen terug te winnen, vaak met hogere inzetten.
• Vaker liegen over uw gokactiviteiten tegen familie of vrienden.
• Moeite hebben met stoppen met gokken, zelfs na herhaalde pogingen.
• Gokken als een manier om te ontsnappen aan problemen of negatieve gevoelens.
• Financiële problemen als gevolg van gokken, zoals onbetaalde rekeningen.
• Relatieproblemen of werkproblemen door gokken.

Als u een of meer van deze signalen herkent, is het raadzaam om actie te ondernemen en hulp te zoeken. AquaSpins moedigt openheid en eerlijkheid over dit onderwerp aan.

Om gokken leuk en onder controle te houden, zijn er verschillende strategieën die u kunt toepassen. Het is essentieel om gokken te zien als entertainment en niet als een manier om geld te verdienen. Hier zijn enkele tips:

• Stel een budget vast voor uw gokactiviteiten en houd u eraan. Speel nooit met geld dat u nodig heeft voor essentiële uitgaven.
• Stel tijdslimieten in voor uw speelsessies.
• Neem regelmatig pauzes. Langdurig spelen kan leiden tot vermoeidheid en minder weloverwogen beslissingen.
• Gok niet onder invloed van alcohol of drugs, of wanneer u emotioneel gestrest bent. Dit kan uw beoordelingsvermogen beïnvloeden.
• Combineer gokken met andere vrijetijdsbestedingen. Zorg voor een gebalanceerd leven.
• Besef dat verliezen deel uitmaken van het spel. Jaag geen verliezen na.

AquaSpins biedt tools om u te helpen deze principes in de praktijk te brengen en uw speelgedrag proactief te beheren.

AquaSpins biedt u de mogelijkheid om persoonlijke limieten in te stellen voor uw speelactiviteiten. Deze tools zijn ontworpen om u te helpen de controle te behouden en binnen uw budget te blijven. U kunt de volgende limieten instellen:

• Stortingslimiet: Bepaal het maximale bedrag dat u binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks) kunt storten. Zodra deze limiet is bereikt, kunt u geen verdere stortingen doen totdat de periode is verstreken.
• Verlieslimiet: Stel een maximale hoeveelheid geld in die u bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode. Zodra uw netto verliezen dit bedrag overschrijden, kunt u geen verdere inzetten plaatsen totdat de periode is afgelopen.
• Inzetlimiet: Beperk het totale bedrag dat u binnen een specifieke periode kunt inzetten. Dit helpt u om de frequentie en omvang van uw weddenschappen te beheren.

Het instellen van deze limieten is een effectieve manier om verantwoord te gokken. Een verlaging van een limiet wordt direct van kracht. Een verhoging van een limiet vereist een afkoelperiode om u de gelegenheid te geven uw beslissing te overwegen, conform de geldende regelgeving.

Als u merkt dat u een pauze nodig heeft van het gokken, maar nog niet klaar bent voor een volledige zelfuitsluiting, biedt AquaSpins de optie van een time-out of afkoelperiode. Dit stelt u in staat om uw account tijdelijk te deactiveren voor een door u gekozen periode.

• Korte Afkoelperiode: U kunt ervoor kiezen om uw account voor een korte duur te blokkeren, bijvoorbeeld 24 uur, 48 uur of 7 dagen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen, storten of spelen.
• Langere Time-Out: Voor een langere pauze kunt u een time-out instellen voor periodes zoals 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Net als bij de kortere afkoelperiode, is uw account gedurende deze tijd ontoegankelijk.

Tijdens een time-out ontvangt u geen marketingmateriaal van AquaSpins. Na afloop van de gekozen periode wordt uw account automatisch heractiveerd, tenzij u anders besluit. Deze opties bieden een flexibele manier om de controle terug te krijgen over uw speelgedrag.

Voor spelers die het gevoel hebben dat ze meer structurele hulp nodig hebben om hun gokgedrag te beheren, biedt AquaSpins de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting betekent dat u uzelf voor een langere periode uitsluit van alle gokactiviteiten op ons platform.

U kunt kiezen uit verschillende periodes van zelfuitsluiting, variërend van 6 maanden tot 5 jaar, of zelfs permanent. Gedurende deze periode:

• Kunt u niet inloggen op uw AquaSpins account.
• Kunt u geen stortingen doen of spellen spelen.
• Ontvangt u geen promotionele e-mails of marketingmateriaal van ons.
• Zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om te voorkomen dat u een nieuw account opent.

Eenmaal ingesteld, kan een zelfuitsluiting niet ongedaan worden gemaakt tot de gekozen periode is verstreken. Dit is een serieuze stap die bedoeld is om u te beschermen. Als u overweegt uzelf uit te sluiten, moedigen wij u aan om ook professionele hulp te zoeken.

AquaSpins hanteert een strikt beleid ten aanzien van de bescherming van minderjarigen. Het is wettelijk verboden voor personen onder de 18 jaar om deel te nemen aan gokactiviteiten. Wij nemen alle noodzakelijke maatregelen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ons platform.

• Leeftijdsverificatie: Tijdens het registratieproces voeren we strenge leeftijdscontroles uit. Dit omvat het vragen om geldige identiteitsdocumenten.
• Geautomatiseerde Systemen: We maken gebruik van geavanceerde systemen om verdachte accounts te identificeren en te blokkeren die mogelijk door minderjarigen worden gebruikt.
• Ouders en Voogden: We moedigen ouders en voogden aan om verantwoordelijkheid te nemen en software voor ouderlijk toezicht te installeren op apparaten die door kinderen worden gebruikt. Dit kan helpen om toegang tot goksites te blokkeren.

Mocht u vermoeden dat een minderjarige toegang heeft tot een AquaSpins account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen dit grondig onderzoeken en passende maatregelen nemen.

Om u te helpen bewust te blijven van de tijd die u aan het gokken besteedt, biedt AquaSpins reality checks en sessieherinneringen. Deze functie is ontworpen om u regelmatig te informeren over de duur van uw speelsessie.

U kunt zelf instellen hoe vaak u een reality check wilt ontvangen, bijvoorbeeld elke 30 minuten of elk uur. Wanneer de ingestelde tijd is verstreken, verschijnt er een pop-upbericht op uw scherm met informatie over:

• De totale duur van uw huidige speelsessie.
• Uw totale winsten en verliezen gedurende die sessie.

U krijgt dan de optie om door te gaan met spelen, een pauze te nemen, of uit te loggen. Deze herinneringen zijn een nuttige tool om u te helpen de controle te behouden en weloverwogen beslissingen te nemen over uw speelgedrag. Het helpt u om niet te verdwalen in het spel en de realiteit niet uit het oog te verliezen.

Het regelmatig uitvoeren van een zelfevaluatie kan u helpen om inzicht te krijgen in uw gokgedrag en te bepalen of u risico loopt op het ontwikkelen van problemen. AquaSpins moedigt u aan om eerlijk te zijn tegenover uzelf bij het beantwoorden van de volgende vragen:

• Besteeedt u meer tijd of geld aan gokken dan u oorspronkelijk van plan was?
• Heeft u ooit geprobeerd te stoppen met gokken, maar bent u hier niet in geslaagd?
• Voelt u zich angstig, schuldig of depressief na het gokken?
• Heeft gokken negatieve gevolgen gehad voor uw financiën, werk of relaties?
• Leent u geld om te gokken of om gokschulden af te betalen?
• Ligt u wakker van gedachten over gokken?
• Gebruikt u gokken als een manier om te ontsnappen aan problemen of stress?

Als u meerdere van deze vragen met 'ja' beantwoordt, kan dit een indicatie zijn van problematisch gokgedrag. Wij adviseren u in dat geval contact op te nemen met een professionele hulporganisatie. Onze klantenservice kan u hierbij ondersteunen, zonder specifieke organisaties te noemen, maar door u te wijzen op de algemene beschikbaarheid van dergelijke hulp.

Als gokken niet langer leuk is, is er gratis en vertrouwelijke hulp. Deze organisaties staan los van deze site en van elke aanbieder:

Nationale hulp: Nederland

• OpenOverGokken · Hulplijn: 0800 24 000 22
• AGOG (Anonieme Gokkers) · Hulplijn: 0800 22 777 22
• Zelfuitsluiting: Cruks

Internationale hulp (elk land)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hulplijn: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)