Odgovorno igranje

U AquaSpinsu, naša primarna odgovornost je osigurati sigurno i odgovorno okruženje za igranje. Razumijemo da je online kockanje oblik zabave, ali smo također svjesni potencijalnih rizika povezanih s njim. Predani smo promicanju odgovornog igranja i pružanju alata i resursa koji će vam pomoći da održite kontrolu nad svojim navikama igranja. Naša politika odgovornog igranja osmišljena je kako bi vas zaštitila i osigurala da vaše iskustvo s AquaSpinsom ostane pozitivno i zabavno. Kontinuirano radimo na unaprjeđenju naših praksi u skladu s najboljim industrijskim standardima i zahtjevima našeg licencnog tijela.

Problematično kockanje može utjecati na pojedince na različite načine. Važno je biti svjestan znakova koji mogu ukazivati na to da kockanje prestaje biti zabava i postaje problem. Prepoznavanje ovih znakova rani je korak ka traženju pomoći.

• Trošite više novca ili vremena na kockanje nego što ste namjeravali.
• Pokušavate nadoknaditi gubitke kockanjem.
• Kockanje utječe na vaše raspoloženje, uzrokujući tjeskobu, iritaciju ili depresiju.
• Skrivate svoje kockarske aktivnosti od obitelji i prijatelja.
• Kockanje dovodi do financijskih problema, uključujući dugove ili neplaćene račune.
• Zapostavljate posao, školu ili obiteljske obveze zbog kockanja.
• Osjećate potrebu za kockanjem kako biste se nosili sa stresom ili drugim problemima.

Ako prepoznate bilo koji od ovih znakova kod sebe ili kod nekoga koga poznajete, preporučujemo da potražite podršku. Na raspolaganju su mnogi resursi koji vam mogu pomoći.

Cilj AquaSpinsa je da kockanje ostane oblik zabave. Evo nekoliko savjeta kako održati kontrolu:

• Kockajte samo s novcem koji si možete priuštiti izgubiti. Nikada nemojte koristiti novac namijenjen za najam, račune ili druge osnovne troškove.
• Postavite vremenska ograničenja za svoje sesije kockanja i držite ih se.
• Nikada nemojte juriti za gubicima, to često dovodi do većih financijskih problema.
• Uravnotežite kockanje s drugim aktivnostima i hobijima. Kockanje ne bi trebalo biti jedini izvor zabave.
• Izbjegavajte kockanje kada ste pod utjecajem alkohola ili droga, jer to može utjecati na vaše prosudbe.
• Pravite česte pauze tijekom igranja.

AquaSpins vam omogućuje da postavite vlastita ograničenja kako biste lakše upravljali svojim navikama igranja. Ova ograničenja možete postaviti na dnevnoj, tjednoj ili mjesečnoj bazi.

• Ograničenja depozita: Odredite maksimalni iznos novca koji možete uplatiti na svoj račun u određenom vremenskom razdoblju. Nakon što dosegnute to ograničenje, nećete moći izvršiti daljnje uplate dok se razdoblje ne resetira.
• Ograničenja gubitaka: Postavite maksimalni iznos novca koji ste spremni izgubiti. Kada vaši gubici dosegnu to ograničenje, nećete moći nastaviti igrati dok se razdoblje ne resetira.
• Ograničenja uloga: Odredite maksimalni iznos koji možete uložiti u određenom vremenskom razdoblju. Ovo vam pomaže kontrolirati ukupnu količinu novca koju stavljate u igru.

Možete postaviti ili promijeniti ova ograničenja u bilo kojem trenutku putem odjeljka "Moj račun" ili kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku. Zahtjevi za smanjenje ograničenja stupaju na snagu odmah, dok zahtjevi za povećanje ili ukidanje ograničenja podliježu razdoblju hlađenja u skladu s regulatornim zahtjevima, kako bi se osigurala promišljena odluka.

Ako osjećate da vam je potrebna kratka pauza od igranja, AquaSpins nudi opcije vremenskih odmora i razdoblja hlađenja. Ove opcije omogućuju vam da se privremeno isključite iz igranja.

• Vremenski odmor: Možete odabrati da se isključite na kraće razdoblje, kao što je 24 sata, 48 sati, 7 dana ili 30 dana. Tijekom ovog razdoblja nećete moći pristupiti svom računu niti igrati igre.
• Razdoblje hlađenja: Ova opcija je slična vremenskom odmoru, ali može biti dostupna za duža razdoblja, ovisno o našoj licenci. Svrha je dati vam priliku da razmislite o svojim navikama igranja.

Tijekom vremenskog odmora ili razdoblja hlađenja, nećete primati marketinške materijale od AquaSpinsa. Vaš račun će se automatski reaktivirati nakon isteka odabranog razdoblja.

Za one koji osjećaju da im je potrebna dulja pauza od kockanja, nudimo opciju samoizključenja. Samoizključenje je ozbiljna mjera koja vam omogućuje da se potpuno isključite iz igranja na AquaSpinsu na dulje razdoblje, obično 6 mjeseci, 1 godinu, 3 godine ili 5 godina, pa čak i trajno.

Tijekom razdoblja samoizključenja:

• Nećete moći pristupiti svom računu na AquaSpinsu.
• Nećete moći otvoriti novi račun kod nas.
• Uklonit ćemo vas sa svih naših marketinških lista.
• Svi preostali pozitivni saldi na vašem računu bit će vam isplaćeni u skladu s našim uvjetima i odredbama.

Zahtjev za samoizključenje možete podnijeti putem odjeljka "Moj račun" ili kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku. Važno je da shvatite da je samoizključenje obvezujuće i ne može se poništiti prije isteka odabranog razdoblja. Preporučujemo da razmislite o samoizključenju iz svih online kockarskih platformi ako smatrate da imate problem.

AquaSpins strogo zabranjuje otvaranje računa i igranje osobama mlađim od 18 godina. Ovo je zakonski zahtjev i naša stroga politika. Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali da maloljetnici ne mogu pristupiti našim uslugama.

• Provodimo provjere dobi prilikom registracije, koristeći pouzdane sustave provjere identiteta.
• Zadržavamo pravo tražiti dodatne dokaze o dobi od bilo kojeg korisnika i suspendirati račun dok se dob ne potvrdi.
• Preporučujemo roditeljima i skrbnicima da koriste softver za filtriranje interneta kako bi spriječili maloljetnike da pristupe kockarskim stranicama.

Roditelji i skrbnici, molimo vas da zaštitite svoje podatke za prijavu i da ne ostavljate svoj račun otvorenim kada niste za računalom ili mobilnim uređajem.

Kako bismo vam pomogli da ostanete svjesni vremena koje provodite igrajući, AquaSpins nudi značajku provjere stvarnosti. Ova značajka periodično prikazuje skočni prozor s informacijama o tome koliko dugo igrate, koliko ste uložili i koliko ste dobili ili izgubili tijekom te sesije.

Možete postaviti učestalost ovih podsjetnika, na primjer, svakih 30 minuta ili 60 minuta. Kada se pojavi podsjetnik, imat ćete opciju da nastavite igrati ili da se odjavite. Svrha ovih podsjetnika je potaknuti vas da razmislite o svojoj aktivnosti i, ako je potrebno, napravite pauzu.

Ako niste sigurni imate li problem s kockanjem, možete ispuniti kratki upitnik za samoprocjenu. Iskreni odgovori na ova pitanja mogu vam pomoći da procijenite svoje navike igranja. Molimo vas da odgovorite na sljedeća pitanja s "da" ili "ne":

• Jeste li ikada zanemarili posao, školu ili obitelj zbog kockanja?
• Jeste li ikada prodali nešto ili posudili novac za kockanje?
• Osjećate li se tjeskobno, depresivno ili iritirano kada ne možete kockati?
• Jeste li ikada pokušali prestati kockati, ali niste uspjeli?
• Jeste li ikada lagali o količini novca ili vremena koje ste proveli kockajući?
• Jeste li ikada osjetili potrebu da se kockate s većim iznosima novca kako biste postigli željeno uzbuđenje?
• Jeste li ikada jurili za gubicima, vjerujući da ćete ih nadoknaditi?

Ako ste odgovorili "da" na nekoliko ovih pitanja, to može ukazivati na potencijalni problem s kockanjem. Preporučujemo da potražite stručnu pomoć. Zapamtite, traženje pomoći znak je snage, a ne slabosti. AquaSpins podržava sve svoje korisnike u održavanju zdravih navika igranja.

Kada igranje prestane biti zabava, dostupna je besplatna i povjerljiva pomoć. Ove su organizacije neovisne o ovoj stranici i o operaterima:

Nacionalna podrška: Hrvatska

• HZJZ, Portal ovisnosti · Linija za pomoć: 0800 2000 70
• Klinika Sveti Ivan (KOCKA) · Linija za pomoć: 01 3430 102
• Klinika Vrapče, ovisnost o kockanju · Linija za pomoć: 01 3713 264
• Samoisključenje: Registar isključenih igrača

Međunarodna podrška (sve zemlje)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoć: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)