Ansvarligt spil

Hos AquaSpins er vi dybt engagerede i at fremme ansvarligt spil. Vi anerkender, at spil skal være en underholdende aktivitet, og vi stræber efter at skabe et sikkert miljø for alle vores spillere. Vores politik for ansvarligt spil er designet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen og sikre, at din spiloplevelse forbliver positiv. Vi tager vores forpligtelser alvorligt og implementerer forskellige værktøjer og ressourcer for at støtte dig i at spille ansvarligt.

Vi forstår, at spil kan have negative konsekvenser for nogle individer. Derfor er vores tilgang proaktiv, og vi tilbyder hjælp og støtte til dem, der måtte have brug for det. AquaSpins arbejder kontinuerligt på at forbedre vores systemer og uddanne vores personale, så vi bedst muligt kan identificere og assistere spillere, der viser tegn på problematisk spiladfærd. Din trivsel er vores prioritet.

Det er vigtigt at kunne genkende tegnene på, at spil potentielt er ved at blive et problem. Problematisk spil handler ikke kun om, hvor mange penge du bruger, men også om den indvirkning, spillet har på dit liv. Hos AquaSpins opfordrer vi dig til at være opmærksom på din egen adfærd og søge hjælp, hvis du oplever nogen af følgende tegn:

• Du bruger mere tid eller flere penge på spil, end du oprindeligt havde planlagt.
• Du forsøger at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere.
• Spil påvirker dit arbejde, dine studier eller dine personlige relationer.
• Du føler dig irritabel, ængstelig eller deprimeret på grund af spil.
• Du låner penge eller sælger ejendele for at finansiere dit spil.
• Du lyver over for familie eller venner om omfanget af dit spil.
• Du mister interessen for andre hobbyer eller aktiviteter, du tidligere nød.
• Du har svært ved at stoppe med at spille, selv når du ønsker det.

Hvis du genkender et eller flere af disse tegn hos dig selv eller en, du kender, er det vigtigt at handle. AquaSpins anbefaler at søge professionel hjælp og benytte de værktøjer, vi stiller til rådighed.

For de fleste mennesker er spil en form for underholdning, der kan nydes uden negative konsekvenser. For at sikre, at din oplevelse hos AquaSpins forbliver positiv og kontrolleret, anbefaler vi følgende retningslinjer:

• Sæt et budget: Bestem et beløb, du har råd til at tabe, og hold dig til det. Betragt aldrig spil som en måde at tjene penge på.
• Sæt en tidsgrænse: Beslut på forhånd, hvor lang tid du vil bruge på at spille, og respekter denne grænse.
• Spil ikke under påvirkning: Undgå at spille, når du er træt, stresset, deprimeret eller påvirket af alkohol eller stoffer.
• Balancér spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke tager overhånd fra andre vigtige aspekter af dit liv.
• Spil for sjov, ikke for at vinde tab tilbage: Jagt aldrig tab. Hvis du taber, accepter det som en del af spillet.
• Tag regelmæssige pauser: Korte afbrydelser kan hjælpe dig med at bevare overblikket.

Disse enkle principper kan hjælpe dig med at opretholde en sund og fornøjelig spiloplevelse hos AquaSpins.

AquaSpins tilbyder dig muligheden for at indstille personlige grænser for at hjælpe dig med at styre dit spil. Disse værktøjer er designet til at give dig kontrol over, hvor meget du kan indbetale, tabe og satse inden for en bestemt periode. Du kan vælge at indstille følgende grænser:

• Indbetalingsgrænse: Begræns det maksimale beløb, du kan indbetale til din AquaSpins-konto inden for en daglig, ugentlig eller månedlig periode. Når denne grænse er nået, kan du ikke indbetale yderligere, før perioden er udløbet.
• Tabsgrænse: Indstil et maksimalt beløb, du er villig til at tabe inden for en daglig, ugentlig eller månedlig periode. Hvis dine nettotab overstiger denne grænse, vil du ikke kunne placere yderligere indsatser, før perioden er afsluttet.
• Indsatsgrænse: Begræns det samlede beløb, du kan satse inden for en daglig, ugentlig eller månedlig periode. Dette hjælper med at kontrollere din samlede spilaktivitet.

Du kan til enhver tid justere disse grænser via din kontoindstillinger. En forhøjelse af en grænse træder i kraft efter en afkølingsperiode, typisk 24 timer, for at give dig tid til at overveje din beslutning. En reduktion af en grænse træder derimod i kraft med det samme.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spil, tilbyder AquaSpins muligheden for at tage en "time-out" eller en afkølingsperiode. Dette værktøj giver dig mulighed for at udelukke dig selv fra at spille på vores platform i en kortere periode.

• Time-out: Du kan vælge at tage en pause fra spil i en periode fra 24 timer op til flere uger. I denne periode vil du ikke kunne logge ind på din konto eller placere indsatser.
• Afkølingsperiode: Ligner en time-out, men kan ofte strække sig over længere perioder, f.eks. en måned eller mere. Dette giver dig en mulighed for at reflektere over dine spilvaner og genvinde kontrol.

Når en time-out eller afkølingsperiode er aktiveret, kan den ikke fortrydes. Adgangen til din konto genåbnes automatisk, når den valgte periode er udløbet. Vi anbefaler at benytte disse funktioner, hvis du føler, at dit spil er ved at blive for intensivt, eller hvis du har brug for at trække dig tilbage og genoverveje dine vaner.

For spillere, der føler, at de har brug for en mere permanent løsning, tilbyder AquaSpins en selvudelukkelsesfunktion. Selvudelukkelse betyder, at du permanent udelukker dig selv fra at spille på vores platform i en længere periode, typisk fra 6 måneder op til 5 år, eller endda permanent.

Når du anmoder om selvudelukkelse, vil din AquaSpins-konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind eller oprette en ny konto i den valgte periode. Vi vil også træffe rimelige foranstaltninger for at forhindre, at du modtager markedsføringsmateriale fra os i den periode, du er selvudelukket. Det er vigtigt at bemærke, at en selvudelukkelse er bindende og ikke kan fortrydes, før den valgte periode er udløbet.

Hvis du overvejer selvudelukkelse, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice, som kan guide dig gennem processen og give yderligere information. Vi anbefaler også, at du overvejer at udelukke dig selv fra andre spiludbydere, du måtte have konti hos, for at sikre en omfattende beskyttelse.

AquaSpins er strengt imod spil for mindreårige. Det er ulovligt for personer under 18 år at spille på vores platform, og vi tager alle nødvendige forholdsregler for at forhindre dette. Som en del af vores registreringsproces kræver vi bevis for alder, og vi udfører verifikationskontroller for at sikre, at alle vores spillere er myndige.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage ansvar for at beskytte deres børn mod adgang til spilwebsteder. Der findes forskellige softwareløsninger, der kan hjælpe med at blokere adgangen til spilwebsteder på hjemmecomputere og mobile enheder. Her er et par tips:

• Opbevar dine loginoplysninger til AquaSpins sikkert og utilgængeligt for mindreårige.
• Brug børnesikringssoftware på dine enheder.
• Tal med dine børn om farerne ved spil for mindreårige.
• Hold øje med børns internetbrug.

Hvis du har mistanke om, at en mindreårig har adgang til din AquaSpins-konto, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme. Vi vil undersøge sagen grundigt og træffe passende foranstaltninger.

For at hjælpe dig med at bevare overblikket over din spilletid tilbyder AquaSpins "virkelighedstjek" og sessionspåmindelser. Disse funktioner er designet til at give dig regelmæssige påmindelser om, hvor længe du har spillet.

Et virkelighedstjek er en pop-up-meddelelse, der vises med jævne mellemrum, mens du spiller. Denne meddelelse informerer dig om, hvor længe din aktuelle spilsession har varet, og kan også vise dig dine nettoresultater for sessionen. Du får derefter mulighed for at fortsætte med at spille, logge ud eller besøge afsnittet om ansvarligt spil.

Du kan selv indstille frekvensen for disse påmindelser via dine kontoindstillinger. Vi anbefaler at aktivere denne funktion for at sikre, at du er bevidst om din spilletid og kan træffe informerede beslutninger om, hvornår du skal holde en pause eller stoppe med at spille. Dette værktøj er en enkel, men effektiv måde at fremme ansvarlig spiladfærd på.

Hvis du er usikker på, om dit spil er problematisk, kan en selvevaluering være et nyttigt redskab. AquaSpins opfordrer dig til at tage et øjeblik til at besvare et par spørgsmål ærligt. Dette kan give dig en bedre forståelse af dine spilvaner og identificere potentielle risici.

Overvej følgende spørgsmål:

• Har spil nogensinde forårsaget dig økonomiske problemer?
• Har du nogensinde følt dig skyldig over den måde, du spiller på, eller hvad der sker, når du spiller?
• Har spil nogensinde påvirket dit omdømme?
• Har du nogensinde løjet for at skjule omfanget af dit spil?
• Har du nogensinde forsøgt at stoppe med at spille, men ikke kunnet?
• Har spil nogensinde fået dig til at forsømme din familie eller dit arbejde?
• Har du nogensinde lånt penge for at spille eller betale spilgæld?
• Føler du dig deprimeret eller ængstelig efter at have spillet?

Hvis du har svaret "ja" til flere af disse spørgsmål, kan det være en indikation på, at du har et spilproblem. Vi opfordrer dig til at søge professionel hjælp og benytte de værktøjer for ansvarligt spil, som AquaSpins tilbyder. Husk, det er aldrig for sent at søge hjælp.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)