Gizlilik Politikası

AquaSpins olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, AquaSpins web sitesini ve mobil uygulamalarını (bundan böyle "Hizmetler" olarak anılacaktır) kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Bu politika, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında şeffaf olmak ve haklarınızı net bir şekilde anlamanızı sağlamak temel önceliğimizdir. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

AquaSpins, Hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli türde kişisel bilgiler toplayabilir. Bu bilgiler, size güvenli, eğlenceli ve yasalara uygun bir oyun deneyimi sunmamızı sağlar.

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz, kimlik numaranız (kimlik doğrulama için), e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ikamet adresiniz.
• Finansal Bilgiler: Para yatırma ve çekme işlemleri için kullandığınız banka hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri (tam kart numarası yerine şifrelenmiş veya kısmi bilgiler) ve işlem geçmişi.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, oturum açma verileriniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ile Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazdaki diğer teknoloji.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgiler, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, harcanan zaman ve oyun tercihleriniz.
• İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız yazışmalar, canlı sohbet kayıtları ve telefon görüşmeleri.
• Doğrulama Bilgileri: Kimlik doğrulama süreçleri kapsamında talep edilen pasaport, ehliyet veya fatura gibi belgelerin kopyaları.

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlar için kullanırız. Bu kullanımlar, size güvenli ve optimize edilmiş bir oyun deneyimi sunmamızı ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi sağlar.

• Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve doğrulamak.
• Hizmet Sunumu: Oyunlara erişim sağlamak, para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek. Bu, kimlik doğrulama ve risk değerlendirme süreçlerini içerir.
• Yasal ve Düzenleyici Uyum: Lisanslama otoriteleri ve diğer ilgili düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve şikayetleri ele almak.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İlgilenebileceğiniz bonuslar, promosyonlar ve yeni oyunlar hakkında bilgi göndermek (onayınızla).
• Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizin performansını analiz etmek, geliştirmek ve kişiselleştirmek.
• Sorumlu Kumar: Sorumlu kumar politikalarımızı uygulamak ve kumar alışkanlıklarınızı izleyerek potansiyel sorunları tespit etmek.

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal bir dayanağımız olduğunda işleriz. Bu yasal dayanaklar şunları içerir:

• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sunmak ve Hizmet Şartlarımızı yerine getirmek için verilerinizin işlenmesi gereklidir. Bu, hesap oluşturma, işlem yapma ve oyun oynama gibi faaliyetleri kapsar.
• Yasal Yükümlülük: AquaSpins'in tabi olduğu yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için verilerinizi işlememiz gereklidir. Bu, kara para aklamayı önleme, kimlik doğrulama ve vergi yükümlülüklerini içerir.
• Meşru Menfaatler: İşletmemizi yürütmek, geliştirmek ve korumak için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleriz. Bu, güvenlik önlemleri, dolandırıcılık tespiti, müşteri hizmetleri ve hizmet iyileştirmelerini kapsar. Bu tür işlemler, sizin hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmediği sürece gerçekleştirilir.
• Onay: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimi göndermek gibi, verilerinizi işlemek için açık rızanızı alırız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız veya ifşa etmeyiz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme, BT hizmetleri ve müşteri desteği gibi hizmetleri sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla veri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğümüz olduğunda veya yasal bir talep doğrultusunda (örneğin, bir mahkeme emri veya düzenleyici bir soruşturma kapsamında) kişisel verilerinizi ilgili otoritelerle paylaşabiliriz.
• İş Ortakları: İş ortaklarımızla, size özel teklifler sunmak veya ortak promosyonlar düzenlemek amacıyla veri paylaşabiliriz, ancak bu her zaman sizin onayınızla gerçekleşir.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: İşletmemizin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz yeni sahiplere devredilebilir. Bu durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmeye devam etmesini sağlamak için gerekli önlemleri alırız.
• Dolandırıcılık ve Suç Önleme Kuruluşları: Kara para aklama ve dolandırıcılıkla mücadele eden kuruluşlarla veri paylaşabiliriz.

AquaSpins, verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm makul adımları atar ve üçüncü tarafların da aynı düzeyde koruma sağlamasını şart koşar.

AquaSpins, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için tasarlanmış çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanıyoruz.

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal işlemler ve kişisel kimlik bilgileri, Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmesi gereken yetkili personel ile sınırlıdır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için güçlü güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimiz, potansiyel zafiyetleri tespit etmek ve gidermek amacıyla düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.
• Veri Bütünlüğü: Verilerinizin doğru ve eksiksiz kalmasını sağlamak için prosedürler uyguluyoruz.

Her ne kadar veri güvenliğini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını unutmayınız. Kendi hesabınızın güvenliğini sağlamak için güçlü şifreler kullanmanızı ve bunları kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. AquaSpins olarak bu haklarınızı kullanmanızı destekliyoruz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz (örneğin, verilerin artık toplanma amacına uygun olmaması durumunda).
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz (örneğin, verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde).
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için rıza verdiğinizde, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, rıza geri çekilmeden önceki işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemeyecektir.
• Denetleyici Bir Kuruma Şikayette Bulunma Hakkı: Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, ilgili denetleyici kuruma şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi en kısa sürede ve yasal süreler içinde yanıtlayacağız.

AquaSpins web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler: Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamızı, oturumunuzu açık tutmamızı, web sitesi trafiğini analiz etmemizi ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmamızı sağlar.
• Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir. Bunlar olmadan web sitesi düzgün çalışamaz.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, örneğin hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği. Bu bilgiler, web sitesi performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi (kullanıcı adı, dil veya bölge gibi) hatırlar ve size gelişmiş, daha kişisel özellikler sunar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır.
• Çerez Ayarları: Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak, Hizmetlerimizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
• Diğer Takip Teknolojileri: Piksel etiketleri ve web işaretçileri gibi diğer teknolojileri de kullanabiliriz. Bunlar, web sitesi kullanımını izlememize ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize yardımcı olur.

Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu süreler, yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gereksinimleri dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıdır.

• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklamayı önleme ve lisanslama otoritelerinin gereksinimleri gibi yasal yükümlülükler nedeniyle belirli verileri daha uzun süre saklamamız gerekebilir.
• Sözleşmesel Gereksinimler: Hizmetlerimizi size sunmak ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak için verilerinizi belirli bir süre saklamamız gerekebilir.
• Anlaşmazlık Çözümü: Potansiyel anlaşmazlıkları çözmek, haklarımızı savunmak veya yasal iddiaları ele almak için verileri saklayabiliriz.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Anonim hale getirilen veriler, artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde işlenerek analiz ve araştırma amaçları için kullanılabilir.

AquaSpins, operasyonlarının bir parçası olarak kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir. Bu tür aktarımlar, verilerinizin AEA içinde uygulanan koruma düzeyine eşdeğer bir koruma düzeyine sahip olmasını sağlamak için dikkatle yönetilir.

• Yeterlilik Kararı: Avrupa Komisyonu tarafından yeterlilik kararı verilmiş ülkelere veri aktarımı yapabiliriz.
• Standart Sözleşme Maddeleri: Yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere veri aktarımı yapıldığında, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddelerini kullanırız. Bu maddeler, verilerinizin korunması için uygun güvenceler sağlar.
• Bağlayıcı Şirket Kuralları: Grup şirketleri içinde veri aktarımları için bağlayıcı şirket kuralları uygulayabiliriz.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, uluslararası veri transferi için açık rızanızı alabiliriz.

Verilerinizin AEA dışına aktarılması durumunda bile, bu Gizlilik Politikasına ve ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak korunmasını sağlamak için tüm makul adımları atarız.

AquaSpins Hizmetleri, 18 yaşın altındaki bireylerin kullanımına yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız veya işlemeyiz.

Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu tespit edersek, hesabınızı derhal kapatırız ve hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri silmek için makul adımları atarız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığına dair bir ebeveyn veya vasi olarak fark ederseniz, lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir önemli değişiklik yapılması durumunda, sizi web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikadaki her türlü değişiklik, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.

Politikadaki son güncellemelerin farkında olmak için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Politikadaki değişikliklerden sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilik haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: [email protected]
• Canlı Sohbet: Web s