Privacy Policy

Dobrodošli u AquaSpins. Ova Politika privatnosti objašnjava kako AquaSpins prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge. Vaša privatnost je od izuzetnog značaja za nas i posvećeni smo zaštiti vaših podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR), gde je primenjivo. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima i kako ćemo ih tretirati.

Korišćenjem usluga AquaSpins, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove politike, molimo vas da ne koristite naše usluge.

AquaSpins prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Identifikacioni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, pol, nacionalnost, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona. Ovi podaci su neophodni za kreiranje i održavanje vašeg naloga.
• Finansijski podaci: Detalji o platnim karticama, bankovnim računima i drugim platnim metodama. Ovi podaci se koriste za obradu uplata i isplata. Napominjemo da AquaSpins ne skladišti osetljive podatke o platnim karticama, već se oni obrađuju putem sigurnih, sertifikovanih platnih procesora.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim ulozima, isplatama, igrama koje igrate i drugim aktivnostima na vašem nalogu.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, podaci o uređaju, vreme pristupa, stranice koje ste posetili. Ovi podaci nam pomažu da optimizujemo naše usluge i obezbedimo sigurnost.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj vaših komunikacija sa našom korisničkom podrškom putem e-pošte, četa ili telefona. Ove informacije koristimo za rešavanje vaših upita i poboljšanje korisničke podrške.
• Podaci o usklađenosti: Dokumenti za verifikaciju identiteta (npr. lična karta, pasoš, dokaz adrese) koje prikupljamo radi ispunjavanja regulatornih obaveza, uključujući sprečavanje pranja novca i verifikaciju starosti.

AquaSpins koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje usluga: Za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Sigurnost i usklađenost: Za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti. Takođe, koristimo vaše podatke kako bismo ispunili naše zakonske i regulatorne obaveze.
• Poboljšanje usluga: Za analizu korišćenja naših usluga, razumevanje preferencija korisnika i poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja AquaSpins platforme.
• Marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati promotivne ponude, novosti i informacije o novim igrama ili bonusima. Možete se odjaviti od marketinških komunikacija u bilo kom trenutku.
• Personalizacija: Za prilagođavanje vašeg iskustva na AquaSpins, prikazivanje relevantnog sadržaja i preporuka.
• Korisnička podrška: Za odgovaranje na vaša pitanja, rešavanje problema i pružanje efikasne podrške.

Obrada vaših ličnih podataka od strane AquaSpins se zasniva na sledećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću, čiji ste vi strana, ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim obavezama koje se primenjuju na AquaSpins, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikaciji starosti i poreski zakoni.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa AquaSpins ili treće strane, pod uslovom da ti interesi ne preovlađuju nad vašim interesima ili osnovnim pravima i slobodama. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, osiguranje bezbednosti platforme i direktni marketing (ako je dozvoljeno bez saglasnosti).
• Saglasnost: U slučajevima kada je to zakonom propisano ili kada ne postoji drugi pravni osnov, AquaSpins će tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija ličnih podataka, na primer za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

AquaSpins neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim ličnim podacima. Vaši podaci mogu biti podeljeni u sledećim situacijama:

• Pružatelji usluga: Sa pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge, kao što su platni procesori, dobavljači softvera za igre, pružaoci usluga korisničke podrške, pružaoci usluga verifikacije identiteta i provajderi IT usluga. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezni da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe koje im je AquaSpins poverio.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Kada to zahteva zakon, sudski nalog ili regulatorna obaveza, možemo otkriti vaše podatke nadležnim organima radi sprečavanja prevara, pranja novca ili drugih nezakonitih aktivnosti.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, restrukturiranja ili prodaje celokupnog ili dela poslovanja AquaSpins, vaši podaci mogu biti preneti novom entitetu. O tome ćete biti obavešteni.
• Sa vašom saglasnošću: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama ako nam date izričitu saglasnost za to.

AquaSpins primenjuje stroge tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Enkripciju podataka u tranzitu i mirovanju (npr. SSL/TLS tehnologija).
• Kontrole pristupa podacima, osiguravajući da samo ovlašćeno osoblje ima pristup ličnim podacima.
• Redovne bezbednosne provere i testiranja sistema.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka i bezbednosnim praksama.
• Sisteme za detekciju i prevenciju upada.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos podataka putem interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zahtevate kopiju ličnih podataka koje AquaSpins čuva o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zahtevate brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnom interesu ili za svrhe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre njenog povlačenja.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev.

AquaSpins koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva na našoj platformi. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se skladište na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost: Omogućavaju osnovne funkcije veb stranice, kao što su prijavljivanje na nalog i pamćenje vaših preferencija.
• Analitiku: Prikupljaju informacije o tome kako korisnici koriste našu veb stranicu, što nam pomaže da razumemo i poboljšamo performanse.
• Marketing: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i promotivnih ponuda.

Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg veb pretraživača. Isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost AquaSpins veb stranice.

AquaSpins zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Na primer, podaci o nalogu i transakcijama se obično čuvaju minimalni period propisan zakonima o sprečavanju pranja novca i poreskim propisima. Podaci prikupljeni na osnovu saglasnosti se čuvaju dok saglasnost ne bude povučena, osim ako postoji drugi zakonski osnov za dalju obradu.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

AquaSpins može preneti vaše lične podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) u zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao EEP. Kada dođe do takvog transfera, AquaSpins će preduzeti odgovarajuće mere kako bi osigurao da vaši podaci budu adekvatno zaštićeni. To može uključivati:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Oslanjanje na odluke o adekvatnosti Evropske komisije.
• Korišćenje drugih mehanizama predviđenih GDPR-om.

Usluge AquaSpins nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, niti mlađim od zakonske starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta, preduzećemo korake da te podatke odmah obrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

AquaSpins zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše dalje korišćenje AquaSpins usluga nakon objavljivanja izmena predstavlja vaše prihvatanje tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem kontakt forme na našoj veb stranici.

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.