Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в AquaSpins. Мы ценим ваше доверие и стремимся защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как AquaSpins собирает, использует, хранит и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом, играми и услугами (далее, «Услуги»). Мы обязуемся соблюдать применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), обеспечивая прозрачность и безопасность обработки ваших данных.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой конфиденциальности. Пользуясь Услугами AquaSpins, вы соглашаетесь с положениями этой Политики. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших Услуг. Эта информация может включать:

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, пол, гражданство, место жительства, адрес электронной почты, номер телефона, данные документа, удостоверяющего личность (например, паспорт или водительское удостовеление).
• Финансовые данные: Информация о платежных картах, банковских счетах и других платежных инструментах, используемых для депозитов и вывода средств. AquaSpins не хранит полные данные вашей платежной карты, только часть номера для идентификации.
• Данные транзакций: Подробности о ваших ставках, выигрышах, депозитах, выводах средств и других транзакциях, осуществляемых через Услуги AquaSpins.
• Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, используемых для доступа к нашим Услугам.
• Данные использования: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, включая время и дату доступа, просмотренные страницы, действия на сайте и историю игр.
• Коммуникационные данные: Содержание ваших сообщений с нашей службой поддержки клиентов, включая электронные письма, чаты и записи телефонных разговоров.
• Данные KYC (Знай своего клиента): Дополнительная информация, которую мы можем запросить для выполнения наших юридических и регуляторных обязательств, таких как подтверждение личности и источника средств.

AquaSpins использует собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и управление Услугами: Для создания и управления вашей учетной записью, обработки ваших ставок и транзакций, а также для предоставления доступа к играм и функциям нашего сайта.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Для проверки вашей личности, предотвращения мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий, а также для обеспечения безопасности нашей платформы.
• Соблюдение правовых и регуляторных обязательств: Для выполнения требований нашего лицензирующего органа, законодательства о борьбе с отмыванием денег, а также других применимых законов и нормативных актов.
• Обслуживание клиентов: Для ответа на ваши запросы, предоставления поддержки и решения любых проблем, которые могут у вас возникнуть.
• Маркетинг и персонализация: С вашего согласия, для отправки вам рекламных материалов о продуктах и услугах AquaSpins, которые могут быть вам интересны. Мы также можем использовать информацию для персонализации вашего пользовательского опыта.
• Анализ и улучшение Услуг: Для анализа использования наших Услуг, выявления тенденций, улучшения функциональности веб-сайта и разработки новых продуктов и предложений.
• Управление рисками: Для мониторинга и управления рисками, связанными с вашей игровой активностью, включая ответственное отношение к азартным играм.

AquaSpins обрабатывает вашу персональную информацию только при наличии законных оснований, предусмотренных GDPR. К ним относятся:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь (например, Пользовательское соглашение с AquaSpins), или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для выполнения наших правовых и регуляторных обязательств, таких как законы о борьбе с отмыванием денег, верификация личности и отчетность перед регулирующими органами.
• Законные интересы: Обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых AquaSpins или третьей стороной, при условии, что эти интересы не нарушают ваши основные права и свободы. Такие интересы включают предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности сети и информации, а также улучшение наших Услуг.
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку определенных категорий данных, например, для отправки маркетинговых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

AquaSpins может раскрывать вашу персональную информацию следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: Третьи стороны, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как поставщики платежных услуг, поставщики IT-услуг, поставщики услуг верификации личности и маркетинговые агентства. Эти поставщики имеют доступ к вашей информации только в той мере, в какой это необходимо для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Регулирующие органы и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, для выполнения судебного постановления, по запросу регулирующих органов или правоохранительных органов, или для защиты наших законных прав.
• Партнеры по ответственной игре: В рамках наших обязательств по ответственной игре мы можем обмениваться информацией с организациями, занимающимися поддержкой и предотвращением проблем с азартными играми.
• Внутренние стороны: Информация может быть доступна сотрудникам AquaSpins, которым она необходима для выполнения их должностных обязанностей.
• Потенциальные покупатели или инвесторы: В случае продажи, слияния или реорганизации части или всего нашего бизнеса, ваша информация может быть передана потенциальному покупателю или инвестору.

Мы никогда не продаем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам для их маркетинговых целей без вашего явного согласия.

AquaSpins принимает серьезные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем передовые технологии безопасности, включая:

• Шифрование данных (SSL/TLS) для защиты передачи информации между вашим браузером и нашими серверами.
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений для защиты наших сетей.
• Контроль доступа к данным, ограничивающий доступ к персональной информации только для уполномоченного персонала.
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем.

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации, но мы постоянно работаем над улучшением наших мер безопасности.

В соответствии с GDPR, вы имеете ряд прав в отношении вашей персональной информации:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым»): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другой организации.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, особенно в отношении прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Мы можем запросить у вас подтверждение личности для обработки вашего запроса.

AquaSpins использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа использования веб-сайта и предоставления персонализированного контента. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве, когда вы посещаете веб-сайт.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Обязательные файлы cookie: Необходимы для функционирования нашего веб-сайта и предоставления основных Услуг, таких как вход в систему и обработка транзакций.
• Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, собирая и сообщая информацию анонимно.
• Функциональные файлы cookie: Позволяют веб-сайту запоминать ваши предпочтения (например, язык или регион) и предлагать расширенные, более персонализированные функции.
• Маркетинговые файлы cookie: Используются для отслеживания посетителей по веб-сайтам с целью показа релевантной рекламы.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через свой браузер. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Услуг AquaSpins.

AquaSpins хранит вашу персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Сроки хранения данных определяются с учетом типа данных, цели их обработки и применимых правовых норм.

Например, мы обязаны хранить определенную информацию о клиентах (включая данные транзакций, идентификационные данные и данные KYC) в течение периода, установленного нашим лицензирующим органом и законодательством о борьбе с отмыванием денег, обычно от пяти до десяти лет после прекращения отношений с клиентом.

По истечении срока хранения данные либо удаляются, либо анонимизируются таким образом, чтобы их нельзя было связать с вами.

Ваша персональная информация может храниться и обрабатываться в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны. В таких случаях AquaSpins принимает меры для обеспечения адекватной защиты ваших данных, например, путем использования стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, или других законных механизмов передачи данных.

Мы гарантируем, что любая передача данных за пределы ЕЭЗ осуществляется в соответствии с применимыми законами о защите данных и что ваши данные остаются защищенными.

Услуги AquaSpins не предназначены для лиц младше 18 лет (или минимального возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы случайно собрали личные данные от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

AquaSpins может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и мы обновим дату «Последнего обновления» в верхней части Политики. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Существенные изменения будут сообщены вам по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте.

Ваше дальнейшее использование Услуг AquaSpins после публикации изменений означает ваше согласие с новой Политикой конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, ваших данных или вы хотите осуществить свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• Через форму обратной связи на нашем веб-сайте.

Мы стремимся отвечать на все запросы в разумные сроки.