Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka AquaSpins kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi. Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään tietojasi vastuullisesti ja sovellettavien tietosuojalakien, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Tämä käytäntö selittää myös oikeutesi henkilötietoihisi liittyen. Käyttämällä AquaSpins-palveluita hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt.

Keräämme erilaisia tietoja varmistaaksemme palveluidemme moitteettoman toiminnan, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen ja käyttäjäkokemuksen parantamisen. Nämä tiedot voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:

• Rekisteröintitiedot: Kun luot tilin AquaSpins-palveluun, pyydämme sinulta henkilökohtaisia tietoja, kuten koko nimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja kansallisuutesi. Nämä tiedot ovat välttämättömiä henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja ikäsi tarkistamiseksi.
• Taloudelliset tiedot: Käsittelemme tietoja talletuksistasi ja nostoistasi, mukaan lukien maksutavan tiedot, kuten maksukortin numero (osittain peitettynä), pankkitilin tiedot tai e-lompakon tunnisteet. Emme tallenna koko maksukortin numeroa.
• Tapahtumatiedot: Keräämme tietoja panoksistasi, voitoistasi, tappioistasi ja muista pelitoiminnoistasi AquaSpins-alustalla. Nämä tiedot auttavat meitä hallitsemaan tiliäsi ja noudattamaan sääntelyvaatimuksia.
• Tekniset tiedot: Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme tietoja laitteestasi, kuten IP-osoitteesi, laitetyyppisi, käyttöjärjestelmäsi, selaimen tyypin ja version, kieliasetukset ja aikavyöhykkeen.
• Viestintätiedot: Tallennamme viestintäämme kanssasi, mukaan lukien sähköpostit, live-chat-keskustelut ja puhelut asiakaspalvelumme kanssa. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluamme ja ratkaisemaan ongelmia.
• Asiakirjat henkilöllisyyden todentamiseksi: Lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti voimme pyytää sinulta kopioita henkilöllisyystodistuksestasi, osoitteesi todistuksesta ja maksutavan todistuksesta. Nämä ovat välttämättömiä rahanpesun ja petosten estämiseksi.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi:

• Palveluiden tarjoaminen ja tilisi hallinta: Käsittelemme tietojasi tilisi luomiseksi, ylläpitämiseksi, tapahtumiesi käsittelemiseksi, pelien tarjoamiseksi ja asiakaspalvelun tarjoamiseksi.
• Henkilöllisyyden todentaminen ja turvallisuus: Käytämme tietojasi henkilöllisyytesi vahvistamiseen, ikäsi tarkistamiseen ja petosten, rahanpesun ja muiden laittomien toimien estämiseen. Tämä on olennainen osa vastuullista pelaamista ja sääntelyvaatimusten noudattamista.
• Sääntely- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: AquaSpins on velvollinen noudattamaan useita lakeja ja määräyksiä, mukaan lukien rahanpesun vastaiset lait ja tietosuojasäännökset. Käytämme tietojasi näiden velvoitteiden täyttämiseen.
• Vastuullinen pelaaminen: Seuraamme pelitoimintaasi ja käytämme tietojasi tunnistaaksemme mahdolliset ongelmapelaamisen merkit ja tarjotaksemme tukea vastuullisen pelaamisen työkalujen kautta.
• Palvelun parantaminen: Analysoimme käyttötietoja parantaaksemme AquaSpins-alustan toimivuutta, käyttäjäkokemusta ja pelivalikoimaa.
• Markkinointiviestintä: Suostumuksellasi voimme käyttää yhteystietojasi lähettääksemme sinulle tietoa kampanjoista, bonuksista ja uusista peleistä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Viestintä kanssasi: Käytämme tietojasi vastataksemme kyselyihisi, tarjotaksemme tukea ja tiedottaaksemme sinulle tärkeistä tilisi tai palveluidemme muutoksista.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden mukaisesti:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojesi käsittely on välttämätöntä AquaSpins-käyttöehtojen mukaisen sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet.
• Lakisääteinen velvoite: Olemme velvollisia käsittelemään tiettyjä henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, kuten rahanpesun vastaisia lakeja ja veroja koskevia säännöksiä.
• Oikeutettu etu: Voimme käsitellä tietojasi oikeutetun etumme perusteella, kunhan etusi eivät syrjäytä etujamme. Tällaisia oikeutettuja etuja ovat esimerkiksi petosten ehkäisy, palvelun parantaminen ja markkinointi, kun olet antanut suostumuksesi tai kun se on sallittua sovellettavan lain mukaan.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa, kuten suoramarkkinoinnissa, pyydämme nimenomaisen suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme kolmansien osapuolten palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme, kuten maksunkäsittelypalveluita, pelintarjoajia, asiakastukipalveluita ja IT-palveluita. Nämä palveluntarjoajat saavat pääsyn vain niihin tietoihin, jotka ovat välttämättömiä heidän tehtäviensä suorittamiseksi, ja he ovat sopimuksellisesti sitoutuneet suojaamaan tietojasi.
• Sääntelyviranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset: Voimme luovuttaa tietojasi sääntelyviranomaisille, lisenssin myöntäneelle viranomaiselle tai lainvalvontaviranomaisille, jos laki niin vaatii tai jos uskomme vilpittömässä mielessä, että tällainen luovuttaminen on välttämätöntä oikeuksiemme suojelemiseksi, petosten tutkimiseksi tai turvallisuutesi suojelemiseksi.
• Yrityskaupat: Jos AquaSpins on mukana sulautumisessa, yritysostossa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa. Tiedotamme sinulle tällaisista muutoksista.

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme useita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, mukaan lukien:

• Salaus: Kaikki tiedonsiirto verkkosivustomme ja selaimesi välillä on salattu SSL-teknologialla.
• Palomuurit: Palvelimemme on suojattu kehittyneillä palomuureilla.
• Pääsynvalvonta: Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen.
• Säännölliset auditoinnit: Suoritamme säännöllisesti turvallisuusauditointeja ja päivitämme turvatoimiamme vastaamaan alan parhaita käytäntöjä.

Vaikka teemme parhaamme suojataksemme tietojasi, mikään tiedonsiirto internetissä tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata tietojesi absoluuttista turvallisuutta.

Sinulla on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi, joita säilytämme.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Huomaa, että emme voi poistaa tietoja, jos meillä on lakisääteinen velvoite säilyttää ne.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Jos olet huolissasi siitä, miten olemme käsitelleet tietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa olevien yhteystietojen avulla. Käsittelemme pyyntösi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

AquaSpins-verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttäjäkokemustasi ja analysoidakseen verkkosivuston käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toimivuuden kannalta, ja ne mahdollistavat perustoiminnot, kuten kirjautumisen ja turvallisen selaamisen.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet parantavat käyttäjäkokemusta muistamalla valintasi, kuten kieliasetukset.
• Analyyttiset evästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, auttaen meitä ymmärtämään kävijäliikennettä ja parantamaan palveluitamme.
• Markkinointievästeet: Nämä evästeet voivat seurata selauskäyttäytymistäsi ja rakentaa profiilin kiinnostuksen kohteistasi tarjotakseen sinulle osuvampia mainoksia.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa verkkosivustomme toimivuuteen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Säilytysaika riippuu tietojen tyypistä ja käsittelyn tarkoituksesta. Esimerkiksi:

• Asiakastilitiedot säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja tietyn ajan sen jälkeen lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
• Tapahtumatiedot säilytetään yleensä 5-7 vuotta rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi.
• Markkinointisuostumukset säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes peruutat sen.

Kun tietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

AquaSpins voi siirtää henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, jos palveluntarjoajamme tai tytäryhtiömme sijaitsevat ETA:n ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että tiedonsiirto tapahtuu asianmukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymillä vakiolausekkeilla tai muilla tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisilla mekanismeilla, varmistaaksemme, että tietojesi suojan taso vastaa ETA:n vaatimuksia.

AquaSpins-palvelut on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos huomaamme, että olemme keränneet henkilötietoja alaikäiseltä, ryhdymme toimiin poistaaksemme tiedot järjestelmistämme välittömästi. Jos uskot, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia toiminnassamme, teknologiassa tai lainsäädännössä. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista julkaisemalla päivitetyn version verkkosivustollamme ja ilmoittamalla siitä sähköpostitse tai muilla asianmukaisilla keinoilla. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.