Zodpovědné hraní

V AquaSpins chápeme, že online hazardní hry mají být zábavnou formou zábavy. Naším cílem je zajistit, aby naši hráči měli pozitivní a kontrolovanou zkušenost. Zavazujeme se k podpoře zodpovědného hraní a poskytujeme nástroje a zdroje, které vám pomohou udržet kontrolu nad vašimi herními návyky. Bereme vážně naši odpovědnost za ochranu našich hráčů a dodržujeme přísné předpisy stanovené naší licenční autoritou. Tato stránka podrobně popisuje naše politiky a nástroje, které vám pomohou hrát bezpečně.

Problémové hraní může mít vážné důsledky pro jednotlivce i jejich okolí. Je důležité si uvědomit, že hazardní hry by nikdy neměly být vnímány jako způsob řešení finančních problémů nebo jako únik před osobními problémy. Zde jsou některé známky, které mohou naznačovat, že se vaše hraní stává problematickým:

• Trávíte více času a peněz hazardními hrami, než jste si původně zamýšleli.
• Máte potíže s omezením nebo zastavením hraní.
• Půjčujete si peníze na hraní nebo prodáváte majetek, abyste mohli hrát.
• Zanedbáváte pracovní, školní nebo rodinné povinnosti kvůli hraní.
• Lžete o svých herních návycích rodině nebo přátelům.
• Cítíte úzkost, podrážděnost nebo depresi, když nemůžete hrát.
• Pokoušíte se získat zpět prohrané peníze dalším hraním.

Pokud se u vás nebo u někoho, koho znáte, objeví některý z těchto příznaků, doporučujeme vyhledat pomoc. Pamatujte, že pomoc je k dispozici a nikdy není pozdě požádat o podporu.

Pro udržení zábavného a kontrolovaného herního zážitku doporučujeme následující postupy:

• Hazardní hry berte pouze jako formu zábavy, nikoli jako zdroj příjmu.
• Stanovte si rozpočet na hraní a dodržujte ho. Nikdy nehrajte s penězi, které si nemůžete dovolit prohrát.
• Nikdy si nepůjčujte peníze na hraní.
• Stanovte si časové limity pro hraní a dodržujte je.
• Dělejte si pravidelné přestávky.
• Vyvažujte hazardní hry s jinými aktivitami a zájmy.
• Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu nebo drog, protože to může ovlivnit vaše rozhodování.
• Pokud se cítíte rozrušeni, ve stresu nebo v depresi, nehrajte.

AquaSpins poskytuje řadu nástrojů, které vám pomohou dodržovat tyto zásady a udržet si kontrolu.

AquaSpins vám umožňuje nastavit si vlastní limity pro vklady, ztráty a sázky, což je klíčový nástroj pro zodpovědné hraní. Tyto limity vám pomohou spravovat vaše výdaje a zajistit, že nepřekročíte své finanční možnosti. Můžete si nastavit následující limity:

• Limit vkladů: Omezuje celkovou částku peněz, kterou můžete vložit na svůj účet během určitého časového období (denně, týdně nebo měsíčně).
• Limit ztrát: Omezuje maximální částku peněz, kterou můžete prohrát během určitého časového období. Jakmile tohoto limitu dosáhnete, nebudete moci hrát, dokud se časové období neobnoví.
• Limit sázek: Omezuje celkovou částku peněz, kterou můžete vsadit během určitého časového období.

Nastavení těchto limitů je jednoduché a lze je provést v sekci "Můj účet" po přihlášení. Jakékoli snížení limitu se projeví okamžitě. Zvýšení limitu nebo zrušení limitu podléhá 24hodinovému čekací době, aby se zabránilo impulzivním rozhodnutím. Doporučujeme pravidelně kontrolovat a upravovat vaše limity podle vašich aktuálních finančních možností a herních návyků.

Pokud máte pocit, že potřebujete krátkou přestávku od hraní, AquaSpins nabízí možnost nastavení časového limitu (Time-Out) nebo období ochlazení (Cool-Off Period). Tyto nástroje vám umožní dočasně se zdržet hraní, aniž byste museli trvale uzavřít svůj účet.

• Časový limit: Můžete si nastavit časový limit na dobu 24 hodin, 1 týden nebo 1 měsíc. Během tohoto období nebudete mít přístup ke svému účtu a nebudete moci vkládat ani sázet. Po uplynutí zvolené doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.
• Období ochlazení: Pokud potřebujete delší přestávku, můžete si nastavit období ochlazení na dobu 6 týdnů, 3 měsíce nebo 6 měsíců. Během tohoto období bude váš účet pozastaven a nebudete moci hrát. Stejně jako u časového limitu se váš účet automaticky znovu aktivuje po uplynutí zvolené doby.

Tyto možnosti jsou k dispozici v sekci zodpovědného hraní ve vašem profilu. Během časového limitu nebo období ochlazení nebudete dostávat žádné marketingové materiály od AquaSpins.

Pokud se domníváte, že máte problém s hazardními hrami a potřebujete trvalejší řešení, AquaSpins nabízí možnost sebevyloučení. Sebevyloučení vám umožní dobrovolně se vyloučit ze všech hazardních aktivit na naší platformě na delší dobu.

• Můžete si zvolit období sebevyloučení na 6 měsíců, 1 rok, 3 roky nebo 5 let.
• Během období sebevyloučení nebudete mít přístup ke svému účtu AquaSpins.
• Všechny zbývající finanční prostředky na vašem účtu vám budou vráceny.
• Nebudete dostávat žádné marketingové nebo propagační materiály od AquaSpins.
• Pokusy o otevření nového účtu během období sebevyloučení budou zamítnuty.

Pokud se rozhodnete pro sebevyloučení, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory, který vás provede celým procesem. Po uplynutí zvoleného období sebevyloučení budete muset kontaktovat zákaznickou podporu, abyste požádali o opětovnou aktivaci účtu, která podléhá posouzení a 24hodinové čekací době.

AquaSpins se zavazuje chránit nezletilé před hazardními hrami. Je nezákonné, aby osoby mladší 18 let (nebo zákonného věku pro hazardní hry ve vaší jurisdikci) hrály na naší platformě. Bereme tuto odpovědnost velmi vážně a provádíme důkladné ověřovací procesy k potvrzení věku všech našich hráčů.

Používáme pokročilé ověřovací systémy k ověření identity a věku při registraci účtu. Pokud zjistíme, že hráč je nezletilý, jeho účet bude okamžitě uzavřen a veškeré výhry propadnou. Doporučujeme rodičům a opatrovníkům, aby přijali opatření k ochraně dětí před přístupem k hazardním hrám online, včetně:

• Používání softwaru pro filtrování internetu k blokování přístupu k hazardním stránkám.
• Nenechávat své počítače nebo mobilní zařízení bez dozoru, když jste přihlášeni k účtu AquaSpins.
• Uchovávat své uživatelské jméno a heslo v tajnosti.
• Vzdělávat své děti o rizicích hazardních her.

Abychom vám pomohli sledovat čas, který trávíte hraním, AquaSpins nabízí funkci kontroly reality. Tato funkce vás v pravidelných intervalech upozorní na to, jak dlouho hrajete. Můžete si nastavit frekvenci těchto připomenutí (například každých 30 minut, 1 hodinu nebo 2 hodiny).

Když se objeví připomenutí relace, zobrazí se na obrazovce vyskakovací okno s informacemi o době trvání vaší aktuální herní relace. Budete mít možnost pokračovat v hraní, zkontrolovat historii transakcí nebo se odhlásit. Tato funkce je navržena tak, aby vám pomohla dělat informovaná rozhodnutí o vašem hraní a zabránila tomu, abyste se nechali unést časem. Můžete ji aktivovat a upravit v nastavení vašeho účtu.

Pokud si nejste jisti, zda se vaše hraní stává problematickým, doporučujeme provést sebehodnocení. Následující otázky vám mohou pomoci posoudit vaše herní návyky:

• Přemýšlíte často o hazardních hrách?
• Potřebujete hrát s vyššími sázkami, abyste dosáhli stejného vzrušení?
• Pokusili jste se omezit nebo přestat hrát, ale neúspěšně?
• Cítíte se neklidní nebo podráždění, když se snažíte omezit hraní?
• Hrajete, abyste unikli problémům nebo se zbavili špatné nálady?
• Pokoušeli jste se získat zpět prohrané peníze dalším hraním?
• Lžete o rozsahu svého hraní rodině nebo přátelům?
• Ohrozily hazardní hry vaše vztahy, práci nebo studium?
• Půjčujete si peníze, abyste mohli hrát?
• Cítíte se provinile nebo úzkostlivě po hraní?

Pokud jste na několik z těchto otázek odpověděli "ano", může to naznačovat, že se vaše hraní stalo problematickým. V takovém případě vám doporučujeme vyhledat odbornou pomoc. Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici, aby vám poskytl další informace a nasměroval vás k relevantním zdrojům podpory.

Když hraní přestane být zábavou, existuje bezplatná a důvěrná pomoc. Tyto organizace jsou nezávislé na tomto webu i na provozovatelích:

Národní podpora: Česko

• Národní linka pro odvykání · Linka pomoci: 800 350 000
• Anonymní Gambleři
• SANANIM, Gambling ambulance · Linka pomoci: +420 774 701 070
• Sebevyloučení: RVO (Rejstřík vyloučených osob)

Mezinárodní podpora (všechny země)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)